¿Hay redes sociales más tóxicas que otras?

POSDATA Digital Press | Argentina

Las redes sociales se presentaron como un sitio genial para compartir ideas o contenidos de diferentes maneras. Sin embargo, ya son más de 10 años interactuando en estas plataformas y aunque hay una evolución evidente, no todo ha sido para bien. En estos momentos vivimos el fenómeno de las redes sociales tóxicas, en donde podemos recibir toda clase de odio por nuestras publicaciones.

Considerando que, generalmente tenemos cuentas en todas las plataformas y que somos los mismos usuarios en cada una ¿realmente hay redes sociales más tóxicas que otras?

¿Por qué las redes sociales se han vuelto tóxicas?

No es un secreto que en nuestros días las redes sociales se han vuelto sumamente tóxicas. Una muestra de ello es que desde hace un par de años, las plataformas han estado tomando medidas a fin de disminuir el acoso y los discursos de odio. Pero esto no existía en el año 2003 cuando se estrenó MySpace, incluso los casos de cyberacoso eran mucho menores y esto se debe sobre todo a la cantidad de usuarios.

Mientras la plataforma de Tom alcanzó el millón de usuarios en 2004, hoy tenemos a un gigante como Facebook que para 2019 contaba 2400 millones de usuarios.

De modo que, el universo de personas que acceden a estas plataformas alrededor del mundo puede dar pie a todo tipo resultados. Pero también es de considerar que las redes sociales evolucionaron, se amplió el catálogo y desde hace una década los jóvenes viven más tiempo online. Estas condiciones han derivado entre otras cosas en casos de cyberacoso, cyberbulling y discursos de odio.

Las redes sociales se han vuelto tóxicas tras una combinación de acceso masivo mundial, pasar mucho más tiempo en línea y la dinámica de aprobación que han promovido. Esto último genera bandos y discusiones entre comunidades que muchísimas veces acaban en discursos de odio.

Considerando todo esto entonces, ¿cuál es la red social más tóxica?

En estos momentos, cuando hablamos de redes sociales de inmediato viene a nuestra mente TikTok, Twitter, Instagram y Facebook. Si bien generalmente todos tenemos cuentas en cada una de las plataformas, sus formas de uso ofrecen más o menos libertades para que una conversación se vuelva tóxica. Como lo expresan los expertos en comunicación de la Universidad Oberta de Catalunya, cada red social ofrece un ambiente y desarrollo de roles diferente. En ese sentido, manifiestan que Twitter tiene todas las condiciones para las conversaciones se vuelvan tóxicas por diversas razones.

Una de ellas es que “la ubicuidad conlleva inmediatez, cosa que a menudo propicia las intervenciones irreflexivas, viscerales y carentes de toda empatía”. Es decir, la capacidad que nos brinda Twitter de estar en todos lados, recibiendo diferentes tipos de noticias a la vez, hace que tendamos a responder a todo de forma inmediata. En ese sentido, responder desde la emocionalidad del momento corta la capacidad de razonar, generando insultos y comentarios de odio en Twitter.

Instagram y TikTok en donde reina el contenido audiovisual tiende a ser más amigable en este aspecto. La dinámica de comentar o compartir tu opinión sobre un contenido no es tan accesible como en Twitter y esto puede generar un obstáculo para desarrollar conversaciones desagradables. No obstante, esto no quiere decir que no existan tipo de situaciones, incluso, Instagram en el último año ha estado muy activa en cuanto a proteger a sus usuarios de los discursos de odio.

¿Cómo protegernos de la toxicidad de las redes sociales?

Como mencionamos antes, las diversas plataformas de redes sociales se han volcado a trabajar para intentar controlar eso que llamamos toxicidad. En el año 2020, Instagram ajustó sus opciones en estos temas y ahora a diario son eliminados miles de cometarios y publicaciones de este tipo. Adicionalmente, la plataforma cuenta con un completo menú de opciones dedicado a denunciar comportamientos discriminatorios u ofensivos. Cabe resaltar que, lo mismo ocurre en Facebook al pertenecer a la misma empresa.

Por su parte, Twitter también se mueve en esta dirección aplicando suspensiones temporales y permanentes a usuarios que incumplan las reglas. Asimismo, recientemente la plataforma ha puesto a prueba un botón que permitirá mostrar desacuerdo con alguna respuesta. Si bien han manifestado que por el momento esto no afectará el orden en que se muestran los comentarios, les permitirá profundizar más los tipos de comentarios tóxicos que suelen verse en la plataforma.

Igualmente, TikTok ha incorporado funciones interesantes que buscan promover un entorno más positivo. Para ello, han puesto en manos de los creadores la posibilidad de permitir o bloquear comentarios y por otra parte, en manos de los usuarios la capacidad de reconsiderar la publicación de un comentario que puede ser inapropiado.

Contra las redes sociales tóxicas, el bienestar digital

Si bien todas las plataformas han estado trabajando en potenciar el bienestar de sus usuarios, también necesitamos poner límites al uso de las redes sociales. En ese sentido, puedes revisar tus hábitos de uso desde el smartphone a fin de verificar la cantidad de tiempo que dedicas a las redes sociales. Establecer horarios para distraernos en ellas representa un gran paso para un uso más saludable.

 Por otra parte, es necesario evitar caer en discusiones innecesarias con usuarios que precisamente busca este tipo de atención. Las cuentas que generan contenido buscando polemizar sobre discusiones que están en la mesa, generalmente se valen de fake news para sus cometidos. En ese sentido, es necesario que validemos las fuentes de donde viene la información que leemos y que vamos a responder.

En efecto hay redes sociales más tóxicas que otras y hay factores técnicos que inciden en ello. Sin embargo, como usuarios tenemos la responsabilidad de uso un responsable y saludable de las redes sociales. Para ello podemos contar con las herramientas de bienestar digital y las recomendaciones que comentamos anteriormente a fin de una experiencia más amigable en estas plataformas.

Fuente:tekcrispy